眾所周知，人與人交往的核心底層模型之一就是：價(jià)值交換。而要成功交換，擁有一段長(zhǎng)久良性的關(guān)系，前提必然就要價(jià)值對(duì)等。

心理學(xué)認(rèn)為，在親密關(guān)系中，廣大的綜合價(jià)值有三大：物質(zhì)價(jià)值、性價(jià)值、情緒價(jià)值?！扒榫w價(jià)值”這個(gè)概念最初來源于經(jīng)濟(jì)學(xué)和營(yíng)銷領(lǐng)域。情緒價(jià)值是指顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值。情緒收益是顧客的積極情緒體驗(yàn)，例如：快樂、幸福、愉悅、舒適等。而情緒成本則指負(fù)面情緒體驗(yàn)，例如：傷心、生氣、焦慮和難過等。

從心理學(xué)視角看，情緒價(jià)值是指他人的語言、行為等對(duì)某個(gè)個(gè)體情緒的喚醒，這種情緒可能是正向的，也可能是負(fù)向的。

例如：你工作受委屈了，找個(gè)人聊天，他說“你老板給你這么點(diǎn)錢怎么讓你干那么多活？”，你說“可不是嘛！氣死人了”，然后心里感受舒服多了。這就說明在這個(gè)互動(dòng)的過程中，他的情緒價(jià)值比你高，你從他那里成功索取了情緒價(jià)值。

而如果你找他聊天，他說“你說這些沒用，你為什么不把工作做好，讓你的老板無話可說呢？”，你會(huì)說“好吧！是這樣?！比缓笮睦飬s感覺更堵的慌了。這就說明他的情緒價(jià)值比你低，你想從他那里索取情緒價(jià)值但失敗了。

從上例可以明顯體會(huì)到，情緒價(jià)值高的人，更能夠讓別人產(chǎn)生情緒上的依賴和信任，因?yàn)檫@類人能夠讓別人覺得舒服。

“你感覺很快樂”，這是你的情緒，是個(gè)人的感受；而“你讓別人感到快樂”，這是你能提供的情緒價(jià)值。一個(gè)人情緒價(jià)值越高，越能夠帶給別人舒適、愉悅、穩(wěn)定的情緒。相反，一個(gè)人總是讓人感到不適、生氣和難受的情緒，他的情緒價(jià)值越低。

每個(gè)人都渴望與情緒價(jià)值高的人相處，這是一種享受。不論是在職場(chǎng)、生活還是婚戀市場(chǎng)，高情緒價(jià)值的人都是很受歡迎的。在向他人提供情緒價(jià)值的同時(shí)，最終受益的還是我們自己。

當(dāng)你的同事做錯(cuò)事受到上級(jí)批評(píng)的時(shí)候，你能夠及時(shí)安慰并且鼓勵(lì)她，把這次批評(píng)當(dāng)做教訓(xùn)，下次不再犯，那么這時(shí)你就很好給你的同事提供了情緒價(jià)值。那么在以后工作中，她也會(huì)多多幫助你。

我們應(yīng)該如何給他人提供情緒價(jià)值呢？

給他人提供“情緒價(jià)值”的前提是理解每個(gè)人的心理需求，多站在對(duì)方角度去思考問題，思考對(duì)方的行為，體會(huì)對(duì)方的感受。

·學(xué)會(huì)保持情緒穩(wěn)定

情緒穩(wěn)定的人并不是沒有情緒，而是不會(huì)輕易向他人表現(xiàn)自己的負(fù)面情緒，能夠自己消化掉負(fù)面情緒，同時(shí)為他人產(chǎn)生積極的情緒。

·學(xué)會(huì)傾聽

如果你都不知道對(duì)方說了什么，你怎么知道對(duì)方想要怎樣的情緒價(jià)值呢？學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人說話，聽懂對(duì)方想要表達(dá)的內(nèi)容，提供對(duì)方潛意識(shí)想要的“你懂他”的話。

·學(xué)會(huì)贊美他人

贊美他人并不是刻意去贊美，而是善于挖掘他人的優(yōu)點(diǎn)，放大他人的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)自內(nèi)心地去贊美。

來源: 臨澤工會(huì)